Tworzenie botów
Projektujemy i wdrażamy boty do obsługi klienta, asystentów zakupowych i synchronizacji magazynowej dla rynku polskiego. Typowe wdrożenie trwa około 12 dni roboczych, bez zbędnej biurokracji.
- Dla e-commerce
- Szybki start
- W Polsce
Kontakt
Poproś o dostęp do platformy lub skorzystaj z bezpłatnej konsultacji we wszystkich kwestiach. Nasi eksperci skontaktują się z Tobą w ciągu 24 godzin.
Główne obszary
Obsługa klienta
Automatyczne odpowiedzi, szablony dla najczęstszych pytań i eskalacje do konsultantów.
Asystent zakupowy
Pomoc w wyszukiwaniu produktów, rekomendacje i wsparcie przy finalizacji zamówienia.
Zarządzanie zamówieniami
Aktualizacje statusów, integracja z magazynem i powiadomienia dla klientów.
Obsługa klienta
Automatyczne odpowiedzi, przekierowania i integracje z systemami helpdesk. Ograniczamy czas reakcji dzięki gotowym scenariuszom.
Sprzedaż
Wsparcie klienta w wyborze produktów, sugestie powiązanych produktów oraz przypomnienia o porzuconych koszykach.
Operacje
Synchronizacja stanów magazynowych, powiadomienia o wysyłce i integracje z platformami kurierskimi.
Analiza i raporty
Gromadzenie danych o zapytaniach, podstawowe raporty i eksporty do CSV.
Dla kogo
Porozmawiaj o wdrożeniu
sklepy z sprzedażą krajową. dążenie do przyspieszenia obsługi klienta.
małe centra obsługi. potrzeba automatyzacji rutynowych zapytań.
integracje magazynowe i logistyczne. raporty ułatwiające planowanie.
Działamy w krótkich iteracjach: analiza wymagań, prototyp, testy i wdrożenie produkcyjne. Standardowy pakiet zawiera konfigurację FAQ, automatyzację zamówień oraz dokumentację i krótkie szkolenie dla zespołu.
Przykłady wdrożeń
Wdrożenie bota odpowiadającego na pytania o rozmiary i dostępność, z integracją WooCommerce i systemem magazynowym. Projekt zrealizowano w 12 dni roboczych.
Bot ułatwia filtrowanie ofert i finalizację zamówień na Allegro. Przykładowe środowisko obsługiwało do 3 500 zapytań miesięcznie przy zachowaniu dotychczasowej infrastruktury.
Automatyczne powiadomienia o zmianach stanów i integracja z systemami kurierskimi. Wdrożenie etapowe zakończone w około 12 dni roboczych.
Działamy w krótkich iteracjach: analiza wymagań, prototyp, testy i wdrożenie produkcyjne. Standardowy pakiet zawiera konfigurację FAQ, automatyzację zamówień oraz dokumentację i krótkie szkolenie dla zespołu.